Первичная информация

Versicherungsbüro Siegfried

Svetlana Siegfried

Svetlana Siegfried (индивидуальное предприятие)
Richard-Wagner-Str. 56
95444 Bayreuth
Германия

Телефон: 0921 5070313
Электронная почта: svetlana@siegfried-makler.de
Сайт: siegfried-makler.de

Wladislaw Siegfried

Wladislaw Siegfried (индивидуальное предприятие)
Richard-Wagner-Str. 56
95444 Bayreuth
Германия

Телефон: БУДЕТ ДОПОЛНЕНО
Электронная почта: wladislaw@siegfried-makler.de
Сайт: siegfried-makler.de

Страховые маклеры

Svetlana Siegfried

• Номер в реестре посредников: D-DGLH-STTA5-63
• Профессиональное наименование: Страховой маклер с разрешением согласно § 34d абз. 1 Закона Германии о промысловой деятельности (GewO), Федеративная Республика Германия.
• Компетентный орган по выдаче разрешения и надзору: IHK für München und Oberbayern, Max-Joseph-Str. 2, 80333 München, Германия.

Wladislaw Siegfried

• Номер в реестре посредников: БУДЕТ ДОПОЛНЕНО
• Профессиональное наименование: Страховой маклер с разрешением согласно § 34d абз. 1 Закона Германии о промысловой деятельности (GewO), Федеративная Республика Германия.
• Компетентный орган по выдаче разрешения и надзору: БУДЕТ ДОПОЛНЕНО

DIHK является общей организацией, обеспечивающей техническое ведение реестра посредников согласно § 11a абз. 1 GewO.

Запись в реестре посредников можно проверить в следующей организации:

DIHK | Deutsche Industrie- und Handelskammer
Breite Straße 29, 10178 Berlin
Телефон: 0180-600-585-0 *
www.vermittlerregister.info

* 0,20 € за звонок

Основа консультации и выбор предложений

Svetlana Siegfried

Сравнение всего страхового рынка не проводится. Основой служат страховщики, с которыми сотрудничает Svetlana Siegfried, и предложения, доступные через маклерский пул INVERS. До выражения клиентом согласия на заключение договора его прямо уведомляют об ограниченном выборе и сообщают конкретных страховщиков, на которых основана рекомендация. При выборе учитываются профессиональные критерии, соотношение цены и качества и пожелания клиента.

Wladislaw Siegfried

Сравнение всего страхового рынка не проводится. Основой служат страховщики, с которыми сотрудничает Wladislaw Siegfried, и предложения, доступные через маклерский пул INVERS. До выражения клиентом согласия на заключение договора его прямо уведомляют об ограниченном выборе и сообщают конкретных страховщиков, на которых основана рекомендация. При выборе учитываются профессиональные критерии, соотношение цены и качества и пожелания клиента.

Доли участия

Svetlana Siegfried

Она не владеет прямо или косвенно более чем 10 % голосов или капитала страховой компании. Ни страховая компания, ни её материнская компания не владеет прямо или косвенно более чем 10 % голосов или капитала её предприятия.

Wladislaw Siegfried

Он не владеет прямо или косвенно более чем 10 % голосов или капитала страховой компании. Ни страховая компания, ни её материнская компания не владеет прямо или косвенно более чем 10 % голосов или капитала его предприятия.

Органы урегулирования споров

Согласно § 36 Закона Германии об урегулировании потребительских споров (VSBG) и § 17 абз. 4 Положения о страховом посредничестве (VersVermV) сообщаем, что мы обязаны и готовы участвовать в процедуре урегулирования споров. Можно обратиться в следующие органы урегулирования споров:

Versicherungsombudsmann e.V.

Leipziger Straße 121, 10117 Berlin
Почтовый адрес: Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Телефон: 0800 3696000
Факс: 0800 3699000 (до 31.10.2026; с 01.11.2026 факсы не принимаются)
www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung

Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Телефон: 0800 2 55 04 44
Факс: 030 20458931
www.pkv-ombudsmann.de

Важная информация

Конкретный выбор предложений на рынке и названия страховщиков, на которых основана рекомендация, сообщаются в каждом отдельном случае консультирования.

Первичная информация должна быть своевременно предоставлена клиентам при первом деловом контакте в ясной и понятной форме на долговременном носителе. Одной публикации на сайте достаточно только при выполнении предусмотренных законом условий.

Профессиональные нормативные акты

• § 34d Закона Германии о промысловой деятельности (GewO)
• §§ 59–68 Закона Германии о договоре страхования (VVG)
• Положение о страховом посредничестве (VersVermV)

С профессиональными нормативными актами можно ознакомиться и получить их тексты на сайте www.gesetze-im-internet.de, который ведут Федеральное министерство юстиции Германии и juris GmbH.

В рамках посреднической деятельности маклеры Versicherungsbüro Siegfried предлагают консультации в соответствии с требованиями законодательства.

Вид и источник вознаграждения

Вознаграждение за нашу деятельность осуществляется в виде:

• маклерской комиссии, включённой в страховую премию и выплачиваемой соответствующей страховой компанией, или
• конкретно согласованного платежа со стороны клиента, или
• сочетания обоих вариантов.
• Форма вознаграждения в каждом случае зависит от пожеланий и потребностей клиента соответствующего маклера, а также от страховых продуктов, которые могут быть предложены в рамках посреднической деятельности.

Рассмотрение жалоб

Мы готовы рассмотреть ваши обращения. Если вы недовольны нашими консультациями или посредническими услугами, вы можете направить жалобу непосредственно нам. Рассмотрение жалоб поручено господину Владиславу Зигфриду (Wladislaw Siegfried). Он знаком с порядком рассмотрения жалоб и лично проверяет ваше обращение.

Вы можете направить жалобу по электронной почте на адрес wladislaw@siegfried-makler.de, письменно господину Wladislaw Siegfried по адресу Richard-Wagner-Str. 56, 95444 Bayreuth или по телефону, используя указанные выше контактные данные. Пожалуйста, опишите обстоятельства и сообщите, как мы можем связаться с вами.

Регистрация и рассмотрение

Каждая поступившая жалоба регистрируется во внутреннем реестре жалоб соответствующего индивидуального предприятия. Документируются дата и способ получения, заявитель и причина жалобы, подтверждение получения, возможная переадресация, промежуточные сообщения, а также дата и содержание окончательного ответа. Мы в любое время предоставляем компетентной торгово-промышленной палате доступ к этому реестру. Мы постоянно анализируем и оцениваем данные о рассмотрении жалоб.

Мы без промедления подтверждаем получение вашей жалобы и информируем вас о дальнейшем порядке рассмотрения и предполагаемом сроке обработки. Мы всесторонне проверяем вашу жалобу, учитываем возможные конфликты интересов и отвечаем ясным и понятным языком.

Рассмотрение жалоб охватывает посредническую деятельность соответствующего страхового маклера, включая консультации до и после заключения договора страхования, а также содействие в ведении и исполнении договоров страхования, в том числе при наступлении страхового случая.

Если предмет вашей жалобы не относится к нашей компетенции, мы незамедлительно сообщаем вам причины и, по возможности, указываем компетентную организацию. Мы передаём жалобу компетентной организации и уведомляем вас об этом.

Ответ и дальнейшие возможности

Как правило, мы отвечаем на вашу жалобу без промедления. Если это невозможно, мы сообщаем вам причины задержки и предполагаемый срок завершения проверки. Если мы не можем удовлетворить вашу жалобу или можем удовлетворить её лишь частично, мы объясняем причины и дальнейшие возможности рассмотрения вашего обращения. По вашему желанию ответ и промежуточные сообщения предоставляются в письменной форме.

Независимо от этого вы можете обратиться в компетентную организацию, указанную в разделе «Органы урегулирования споров». В ходе рассмотрения жалобы мы обращаем ваше внимание на эту возможность и сообщаем адрес, номер телефона и, при наличии, номер факса компетентного органа урегулирования споров. Эти контактные данные также приведены в разделе «Органы урегулирования споров» настоящей первичной информации.